现将《2017年武汉市不动产登记业务培训工作方案》印发给你们，请认真贯彻执行。
武汉市不动产登记局
2017年3月29日
2017年武汉市不动产登记业务培训工作方案
为进一步提高不动产登记工作效率、切实提升不动产登记窗口的服务水平，根据市不动产登记局《不动产登记有关工作安排》的文件精神，制定本培训工作方案。
一、 工作目标
为夯实不动产登记理论基础，加强对《中华人民共和国物权法》、《不动产登记暂行条例》、《不动产登记暂行条例实施细则》等法律法规、相关政策的理解,准确把握上级关于不动产登记工作的决策部署,结合实际情况创造性地开展工作，建立教育培训机制，加大培训工作力度，不断提升不动产登记人员的素质和能力，推动新形势下不动产登记工作的改革创新和提档升级，切实提升我市不动产登记的工作效能，打造一支文明形象良好、专业素质过硬的不动产登记队伍。
二、 培训内容
（一）理论基础培训
邀请国土资源部、省国土厅领导、高校教授等专家，围绕工作中存在的突出问题开展专题讲座，拓展思维视野，提升履职能力，切实提高服务水平。
（二）实际操作培训
在市不动产登记局的统一指导下，结合《武汉市不动产登记操作规范》等规范文件的出台，开展不动产登记相关法律法规及政策文件等理论基础学习，正确把握法律法规及政策文件精神，完善知识结构，夯实理论基础，进一步规范不动产登记行为。
（三）能力拓展培训
进一步开展窗口服务规范化培训工作，委托专业培训机构，针对窗口服务礼仪等方面开展培训。对窗口工作人员开展文明礼貌用语、接待礼仪等服务规范培训，进一步提升不动产登记窗口的服务水平。
三、 有关要求
（一）各有关单位要高度重视培训工作，按照市局的培训工作部署，认真做好人员报名及组织学习等工作。
（二）培训工作由市不动产登记局统筹，市不动产登记中心承办具体事务。对每次培训，市不动产登记中心要拟定具体培训工作安排，落实授课内容、授课教师、培训地点和课程表等具体事宜。
（三）培训利用周末等空余时间开展，参训人员原则上为各区（分）局地籍科人员、市不动产登记中心全体工作人员和各登记窗口的外协人员。
