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当好窗口“店小二”,江夏不动产登记中心工作人员苦练内功

2021-03-17 09:39:41来源:楚天都市报-看楚天

       极目新闻3月16日讯(记者 陆缘 通讯员 刘琪 田静)为提高不动产登记工作效率,优化不动产窗口服务水平,连日来,武汉市江夏区不动产登记中心利用休息时间开展业务知识培训,建立了业务能力测试常态化机制。
       “对不动产登记工作中出现的高频、典型问题进行重点讲解,加强优化营商环境不动产登记改革政策的学习探讨。”江夏区不动产登记中心首席代表刘晓萍介绍,会定期召开会议,针对窗口工作中存在的“慵懒散慢乱浮”等作风问题进行强调,并要求工作人员立纠立改。
       同时,每月利用一次下班时间,组织全体不动产工作人员进行业务能力测试,测试采用闭卷方式进行,并安排专人监考。考评内容涵盖服务意识、政策掌握、业务流程、系统实操等方面,测题包含单选题、判断题和简答题,多方位全面考察工作人员对日常工作的掌握程度,以便查漏补缺,以考促学。