为贯彻落实市委关于开展党史学习教育要求部署，切实践行为民服务宗旨，6月16日上午，武汉市自然资源和规划局江岸分局联合武汉市不动产登记中心江岸分中心、中国银行湖北省分行、交通银行湖北省分行、工商银行武汉分行、武汉城建集团城开公司等多家单位，共同走进江岸区云悦邸小区，开展了以“学党史 办实事”为主题的大型上门服务活动，真正把不动产服务事项办到群众家门口，解决群众“心头事”。
活动前期，不动产登记窗口工作人员在江岸区房管局物业科的协调帮助下，提前与云悦邸小区所在物业公司取得联系，将此次开展上门服务活动的时间地点、参加部门、受理事项等具体事宜，以微信形式转发至小区业主微信群，并公布咨询电话，24小时受理群众有关政策咨询、听取意见建议、拓宽服务领域。另一方面，窗口工作人员主动与省内中国、工商、交通三大银行金融机构开展沟通对接，及时做好云悦邸小区贷款购房居民的抵押资料收集工作，确保为前来办事群众提供优质服务。
活动当日，不动产登记窗口工作人员在现场悬挂条幅标语，设立多个政策咨询处，摆放不动产登记办事指南、一次性告知书等宣传册，手把手、面对面地为小区居民开展不动产事项办理工作。针对个别群众存在的相关疑问，安排工作人员开展政策讲解、答复群众咨询。活动现场还设立了网办受理区，现场为办事居民提供线上办理服务业务。针对特殊群体，还开展“上门办”，为行动不便的群众提供不动产事项办理，力争为小区居民提供多样化、精准化的不动产办事服务。
此次活动共现场“线上办理”不动产登记50笔，“线下受理”不动产登记15笔，解答居民咨询130余人次，发放一次性告知书200余份、办事指南120余份、专版公益地图120余份，得到小区居民一致认可和广泛好评。
小区居民闵先生说，“今天开展的便民服务实在是太好了，我只需要带上身份证和简单的办事材料，不出40分钟，不动产登记业务就办完了。考虑到我赶时间，工作人员还为我提供了免费邮寄业务，让我真实体验到江岸不动产登记部门服务高标准和办事高效率，对他们精益求精的敬业精神和热情周到的服务态度表示十分满意。”
武汉市自然资源和规划局江岸分局副局长陈涛表示，“组织这次上门服务活动是开展“我为群众办实事”实践活动的具体举措，也是彰显不动产登记部门为民宗旨的生动体现。今后，我们将认真落实好上级各项部署要求，结合群众“急难愁盼”问题，开展形式多样的不动产登记便民服务工作，最大限度地为群众办事提供便利，真正把好事实事办到群众心坎上。”
民建江岸区委综合四支部会员、不动产登记中心江岸分中心职工范颖表示，“今天来到云悦邸小区开展上门服务，让广大群众在家门口就能办理不动产事项，方便了群众也提高了效能。今后，我将继续发挥民建会员和不动产人员双重身份，在市自然资源和规划局、不动产登记中心领导带领下，积极参与上门服务活动，以实际行动践行为民宗旨。”