主播，我在光谷买的新房刚刚交付，办证要准备哪些材料？” “我刚和老婆结婚，产证上怎么加上她的名字？” “我听说高新区推出了云平台，只要打个微信视频就能办不动产权证，快给我们讲讲呗！”……
近日，在光谷政务直播间，市民体验了一次别开生面的不动产登记服务。网友们通过弹幕提出各种业务和政策问题，而不动产登记窗口工作人员则变身主播，通过“云游大厅”和“政务开讲啦”栏目，实时在线解答，为市民带来了全新的服务体验。
随着直播成为日常生活的一部分，东湖高新区紧跟趋势，区政数局推出“政务+直播”新模式，搭建群众与政府近距离沟通的桥梁。东湖高新区不动产登记窗口积极参与，用直播的方式向群众宣传并解答不动产登记业务的政策和问题，将不动产登记服务渠道延伸至广大群众的手机端，实现了不动产登记“掌上服务”。
在最近的专场直播中，就个人购买新建商品房的办证问题涉及的线上线下办理方式、所需资料及登记流程向广大观众进行了详细讲解。通过“云游大厅”直播实时互动，让观众通过镜头沉浸式体验到在窗口办理《不动产权证书》的整个业务过程。
东湖高新区不动产登记相关负责人介绍，“直播结束后，市民可以在光谷政务视频号随时回看，我们后期也将继续利用好直播这一新渠道，做好高频业务问题的宣传讲解，定期预告下期主题，同时收集、归纳和整理网友关切的问题，并就关注度较高的业务问题进行专题直播。”这一创新举措不仅为不动产登记提供了新的服务平台，也增强了与民众的互动，提高了群众的参与度和体验感，真正做到为企业和民众办实事。